RustDesk ist ein Fernzugriffstool auf Basis von Anydesk oder Teamviewer.

Es ist für folgende Plattformen verfügbar, Windows, Linux, MacOS, Android, iOS.

Bitte verwenden Sie das Kontaktformular für die Anfrage der Zugangsdaten für die Rustdesk Verbindung.

1. Download

Über den Downloadlink würde die „dmg“ heruntergeladen.

2. Installation

Sobald die “dmg” Datei heruntergeladen wurde, wird diese per Doppelklick geöffnet.
Nun erscheint die Software in separaten Fenster.
Diese muss von links nach rechts verschoben werden.

3. Einrichtung von RustDesk für externen Zugriff

Bei MacOS müssen folgende Einstellungen in den Datenschutz Einstellungen vorgenommen werden, damit ein Zugriff von außen mit Mausunterstützung möglich ist.

Unter Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Bedienungshilfen muss RustDesk aktiviert sein.

Außerdem muss unter dem Punkt Bildschirmaufzeichnung ebenfalls RustDesk aktiviert sein.

Danach kann die Software ganz normal über die Programme gestartet werden und mit Schritt 4. die Einrichtung abgeschlossen werden.

4. Einrichtung ID/Verbindungsserver

Über den Menüpunkt ID/Verbindungsserver wird der Server eingetragen, der für die Verbindung mit anderen Desktop nötig ist.

Hier wird im ersten Feld der ID/Verbindungsserver (siehe oben ☝️) eingetragen.
In dem Feld Key wird der oben genannte Key eingetragen.
Sobald man auf OK gedrückt, wird unten Links das Netzwerk auf „Bereit“ stehen.

5. Zugriff auf entfernten PC

Ab jetzt ist es möglich, eine Verbindung mit einem anderen PC herzustellen, der die Software und den Verbindungsserver hinterlegt hat. Der entfernte PC (Mitarbeiter) muss die Nummer von “Ihr Desktop” bereitstellen & kann das Password, das sich unterhalb der Nummer befindet, mitteilen. Damit ist der Zugriff ohne Bestätigung des entfernten PC möglich.